Support - Chocolate Electronics -
故障かな？と思ったら
・エフェクターのインプットジャック（右側）にモノラルプラグを奥までしっかりと差し込むことで、本体の電源がONになります。そのため、インプットジャックにモノラルプラグが差し込まれていない状態ではスイッチを切り替えてもインジケーターLEDは点灯しません。ステレオプラグでは動作しませんのでご注意ください。
・インプットジャック（右側）にモノラルプラグが差し込まれている間は、本体の電源がONになり、インジケータLEDが消灯していても電池を消耗します。ご使用後はインプットジャックからモノラルプラグを外して保管してください。なお、DCジャックに電源プラグが差し込まれている間は、電池は回路から遮断されますので、電池を消耗することはありません。
・エフェクターの動作にはおよそ9Vの電圧が必要です。消耗し電圧が低下した電池を使用した場合、正常に音が出力されなくてもインジケーターLEDは点灯します（青LEDならば約3V、赤LEDならば約2Vでも点灯します）。おかしいな？と思った際は、新品の電池に交換した上で動作確認してください。
特にtransistripperは9V電源を使用することを前提に設計した特殊な回路を搭載しているため、電源電圧がおよそ6V未満もしくは12V以上の場合、音量が非常に小さくなるなど正常に音が出力されませんのでご注意ください。
・電源は9Vの乾電池もしくは直流9V出力で"センターマイナス"のACアダプター（BOSSのPSA-100など）をご使用ください。OA機器や一般家電等でよく使用されているセンタープラスのアダプターは使用できません。故障するおそれがありますので、すみやかにDCジャックからプラグを取り外してください。
サポート窓口
故障の際は、こちらのメールアドレス support
chocolateelectronics.com までご連絡ください。※迷惑メール対策のためアットマークを画像で表示しています。お手数ですがメール送信の際は半角のアットマークに変換してご対応お願いします。
症状の内容、故障のきっかけで思い当たる点を記載していただけるとよりスムーズに対応できます。
改造方法についてのアドバイスや対応はできかねますのでご了承ください。
保証規定
Chocolate Electronics製品は厳重な品質管理の下に所定の検査の合格を経て出荷しております。製造上の不備による部品等の不良によって故障が生じた場合は、ご購入日より1年間限り、無償にて修理、調整の保障を致します。ただし無償修理期間内でも下記のいずれかに該当する場合は実費（有償）修理となります。あらかじめご了承ください。・本保証書原本のご提示がない場合
・本保証書にご購入年月日、販売店名の記入がない場合、字句を書き換えられた場合
・お買い上げ後に落下、水没、高温多湿な環境におかれたこと等による故障及び損傷
・ご使用上の誤り、又は改造等により生じた故障及び損傷
・極性の異なるDCアダプタ、指定外の電圧でご使用になった場合の故障及び損傷
・本体内に取り付けた電池の液漏れによる腐食や故障及び損傷
・天災、公害、その他天災地変等による故障及び損傷
保証書は日本国内においてのみ有効です。
出張修理、修理中の代替品の提供、又は新品との交換はできかねます。
パーツのみの請求、回路図のご請求には応じかねますのでご了承ください